f-range では、通販で商品をご購入頂いた方や、普段銃砲店へなかなか赴くことの出来ない方向けに、オンラインサポートサービスを開始します。
銃やスコープについては、ご購入頂いた際に20分間無償でオンラインレクチャーをいたします(既にご購入された方も対象です)。
・オンライン【無償】サポート
◆対象となる方
当店にて銃あるいはスコープ、その他個別に明示する対象商品をご購入いただいた方
◆サービス内容
ZOOM等のオンラインサービスを利用して、ご購入頂いた商品についての用法やメンテナンスについて、20分間レクチャーいたします。
銃本体：通常分解・クリーニング等の基本的な取扱いについて
スコープ：搭載の仕方と基本的な調整方法について
◆利用方法
事前に大まかな相談・問い合わせ内容を Email にてお知らせいただき、その内容について確認が出来次第、スケジュール調整を行います。
指定された日時に当店スタッフとお客様にてオンラインmtgが開催されます。
◆利用料金
20分まで 無償
◆延長について
無償分の20分を超える場合、10分毎に1,000円の延長料金が発生します。
基本的にオンラインレクチャーは、20分で終わらせる様に内容を組み立ててあります。
お客様から追加でのご相談や質問等で時間を延長する必要がある場合にお使いください。
・オンライン【有償】サポート
◆対象となる方
当店にて商品をお買い求めいただいた全てのお客様。
当店以外でお買い求めになった商品については、対応についての責任は負えませんが、ご相談には乗らせていただきます。
◆サービス内容
ZOOM等のオンラインサービスを利用して、ご購入頂いた商品についての用法やメンテナンスについて、30分間サポートいたします。
どの様にお時間を使われるかは、お客様の自由です。
◆利用方法
事前に大まかな相談・問い合わせ内容を Email にてお知らせいただき、その内容について確認が出来次第、スケジュール調整を行います。
指定された日時に当店スタッフとお客様にてオンラインmtgが開催されます。
◆利用料金
基本料金 30分まで 3,000円
※30分に満たない場合や、他店で購入された商品に対して満足のいく回答が得られない場合でも返金は致しません
◆延長について
基本の30分を超える場合、10分毎に1,000円の延長料金が発生します。
↓↓↓お気軽にお問合せください↓↓↓
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